Le lamentele dei lettori

Ci sono un sacco di cose che, come cittadini, ci fanno arrabbiare. I servizi pubblici che non funzionano, soprattutto. Il New York Times ha introdoto "Red Tape", un forum in cui accoglie le lamentele dei lettori sulle assurdità burocratiche più evidenti nelle quali si sono imbattuti. Come le lettere al giornale ma su scala infinitamente più grande (e potrebbe diventare anche un serbatoio di idee per articoli da fare).